Retur og refusjon

Du kan returnere produkter i original tilstand. Vennligst pakk produktene godt slik at de ikke blir skadet ved retur.

Dersom du har mottatt varer som er i defekt stand ber vi deg kontakte oss umiddelbart etter mottak.

Her kan du finne ytterligere juridisk informasjon om temaet tilbaketrekking/kansellering.

For å returnere varer må du gå til bestillingsdetaljene . Du kan velge "Return element"-funksjonen der. Velg hvilke varer som skal returneres. Du kan returnere varer innen 30 dager.

Du vil da motta en e-post med all nødvendig informasjon om en retur. Vær oppmerksom på at retur fra Noreg er underlagt en kostnad. Du må bære kostnadene som påløper.

Når du returnerer produkter til oss, vær oppmerksom på følgende:

• Du bør få bevis på porto og beholde det til du mottar refusjonen eller erstatningen.
• Du må pakke varene med rimelig forsiktighet slik at produktene ikke blir skadet under transport.
• Ved retur av elektroniske enheter bør de returneres i originalemballasjen for å unngå skade under transport
• For varer som skal sendes tilbake til oss av en speditør, dekkes ikke returfraktkostnadene.
• Vi vil behandle returen din så raskt som mulig. Merk: Returer vurderes og behandles i Østerrike.

Du finner all mer informasjon i våre vilkår og betingelser .

Beløpet vil bli overført tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis du ønsker, kan vi også opprette en kupong for beløpet.

Du vil motta en bekreftelse fra oss med kredittkvitteringen på e-post når returen din er behandlet. Vær oppmerksom på at du må returnere varene innen 30 dager.

Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst skriv til oss ved å bruke kontaktskjemaet.

Vi beklager hvis du mottok et skadet, defekt eller feil produkt. Skriv gjerne til oss ved å bruke kontaktskjemaet. Vennligst velg Returer og klager som årsak for kontakt, så vil vi løse saken via garantien eller garantien. Du finner mer informasjon om dette i våre vilkår og betingelser under "Garanti og garanti".