Retur og refusjon

Du kan returnere produkter i original tilstand. Vennligst pakk produktene godt slik at de ikke blir skadet ved retur.

Dersom du har mottatt varer som er i defekt stand ber vi deg kontakte oss umiddelbart etter mottak.

Her kan du finne ytterligere juridisk informasjon om temaet tilbaketrekking/kansellering.

Du kan returnere varer innen 30 dager.

Gå tilbake som registrert kunde
For å returnere varer må du gå til bestillingsdetaljene . Du kan velge "Return element"-funksjonen der. Velg hvilke varer som skal returneres.

Gå tilbake som gjestekunde
Hvis du foretok kjøpet som gjest, må du åpne ordrebekreftelsen du mottok på e-post. For å gjøre dette, klikk på "Se bestillingsdetaljer"-knappen. Der finner du alternativet "Return vare".

Du vil da motta fraktetiketten enkelt og greit på e-post. Denne inneholder all viktig informasjon om hvordan du returnerer pakken. På denne måten er returen gratis for deg.

Når du returnerer produkter til oss, vær oppmerksom på følgende:

• Du bør få bevis på porto og beholde det til du mottar refusjonen eller erstatningen.
• Du må pakke varene med rimelig forsiktighet slik at produktene ikke blir skadet under transport.
• Ved retur av elektroniske enheter bør de returneres i originalemballasjen for å unngå skade under transport.
• For varer som skal sendes tilbake til oss av en speditør, dekkes ikke returfraktkostnadene.
• Vi vil behandle returen din så raskt som mulig. Merk: Returer vurderes og behandles i Østerrike.

Du finner all mer informasjon i våre vilkår og betingelser .

Beløpet vil bli overført tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Hvis du ønsker, kan vi også opprette en kupong for beløpet.

Du vil motta en bekreftelse fra oss med kredittkvitteringen på e-post når returen din er behandlet. Vær oppmerksom på at du må returnere varene innen 30 dager.

Hvis du har ytterligere spørsmål, vennligst skriv til oss ved å bruke kontaktskjemaet.

Vi beklager hvis du mottok et skadet, defekt eller feil produkt. Skriv gjerne til oss ved å bruke kontaktskjemaet. Vennligst velg Returer og klager som årsak for kontakt, så vil vi løse saken via garantien eller garantien. Du finner mer informasjon om dette i våre vilkår og betingelser under "Garanti og garanti".