Generelle vilkår og avbestillingsregler

Status per 12.11.2024

Hvis du bestiller på www.3djake.no som forbruker i henhold til den østerrikske forbrukerkjøpsloven, er grunnlaget for avtalen disse standard kontraktsvilkårene inkludert informasjonen om angrerett (heretter kalt «vilkår») i den versjonen som gjelder på bestillingstidspunktet. Hvis du legger inn bestillinger på www.3djake.no på vegne av en virksomhet, er det bare våre standard kontraktsvilkår for bedriftskunder i avsnittet nedenfor som gjelder.

Oversikt:

• Avtalepartner
• Gyldighet og aksept av disse vilkårene
• Korrekthet og konfidensialitet av opplysningene dine i kundekontoen din og for gjestebestillinger
• Priser på varer og fraktkostnader
• Abonnementer
• Vilkår for betaling og levering
• Tilbud og inngåelse av avtale
• Lagring av avtaleteksten
• Informasjon om angrerett
• Reklamasjonsrett og garanti
• Bestemmelser om erstatningsansvar
• Personvern
• Gjeldende lov
• Meklingsinstans og nettbasert tvisteløsning

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen for eksempel for at de skal gjenspeile endringer i praksisen vår eller andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske forhold.

www.3djake.no er en nettbutikk i niceshops-gruppen. Niceshops-gruppen har spesialisert seg på utforming av nettbutikker og logistikk innenfor e-handel i ulike produktsegmenter. Din avtalepartner for bestillinger på www.3djake.no er:

niceshops GmbH
Saaz 99
8341
Paldau
Østerrike

E-post: norge@3djake.com
Tlf.: (+43) 720 303050 5010

(heretter kalt «vi» eller «oss»).

Språket som er tilgjengelig for bestilling, avtaleinngåelse, kundeservice og annen informasjon på www.3djake.no er norsk.

Ved å legge inn en bestilling på www.3djake.no, godtar du disse vilkårene og at de har eksklusiv gyldighet.

Alle forretningsforhold mellom deg og oss er utelukkende underlagt disse vilkårene i den versjonen som gjelder på bestillingstidspunktet. Avvik fra disse vilkårene eller eventuelle motstridende forretnings- eller kjøpsvilkår fra din side blir ikke en del av avtalen, heller ikke konkludent.

Vi kan bare ensidig endre disse vilkårene dersom dette er nødvendig for at senere ekvivalensproblemer skal løses, eller for at vi skal tilpasse oss endringer i de juridiske eller tekniske rammevilkårene. En slik etterfølgende endring skal ikke føre til noen ulempe for deg.

Du er ansvarlig for at alle opplysningene du oppgir, til enhver tid er fullstendige og korrekte.

Du kan registrere deg på www.3djake.no med en personlig kundekonto eller legge inn gjestebestillinger uten kundekonto.

Du kan oppdatere eventuelle endringer i dataene dine i kundekontoen. Du er ansvarlig for å behandle tilgangsdataene dine fortrolig og beskytte dem mot uautorisert tilgang. Hvis du mistenker at uvedkommende har misbrukt tilgangsdataene dine eller andre opplysninger, må du umiddelbart informere oss om dette for å forhindre svindel.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte kundekontoer. Dette gjelder særlig dersom du bryter gjeldende lov, avtaler eller retningslinjene våre.

Alle oppgitte varepriser på www.3djake.no er totalpriser og omfatter alle avgifter, men ikke fraktkostnader, eventuelle fortollingskostnader og importavgifter for leveranser utenfor EU (med mindre annet er oppgitt). Vareprisene omfatter heller ikke eventuelle kostnader for montering eller installasjon. Beløpene som er oppgitt på bestillingstidspunktet, gjelder.

Fraktkostnader kan frafalles for bestillinger over en viss verdi. Du finner informasjon om fraktkostnadene her. Når du betaler med oppkrav, legger leveringstjenesten til et eget gebyr for denne tjenesten (postoppkravgebyr). Leveringstjenesten belaster deg dette gebyret direkte.

Før du fullfører bestillingen på www.3djake.no, informerer vi deg på nytt om alle priser og fraktkostnader som påløper for bestillingen din, i sammendraget av bestillingen.

Ved levering utenfor EU kan du bli pålagt ytterligere importavgifter og andre avgifter. De respektive nasjonale tollmyndighetene belaster deg disse kostnadene direkte når leveransen ankommer. Disse kostnadene skal dekkes av deg. For levering til følgende land er eventuelle importavgifter og andre avgifter for øyeblikket allerede inkludert i de endelige prisene våre på www.3djake.no, noe som betyr at du ikke må betale ekstra gebyrer ved levering: Storbritannia, Sveits, Liechtenstein.

I enkelte tilfeller kan vi bruke tekniske markedsføringsmuligheter på www.3djake.no til å tilby deg spesialtilpassede priser eller rabatter ved hjelp av automatiserte avgjørelser. I disse tilfellene informeres du om eventuell spesialtilpasning for det aktuelle tilbudet.

Vi tilbyr abonnementer på enkelte varer. Når du bestiller et abonnement, gir du oss fullmakt til å levere varene du abonnerer på, til deg i bestemte intervaller (levering på abonnement). De respektive vare- og fraktkostnadene belastes med hver levering på abonnementet i henhold til din valgte betalingsmåte.
Alle våre abonnementer gjelder på ubestemt tid og uten bindingstid. De kan når som helst sies opp av begge parter uten begrunnelse. Oppsigelse skjer via funksjonen «Si opp abonnementsavtaler her» i bunnteksten på nettsiden eller per e-post til norge@3djake.com. Vi tar likevel betalt for leveringer på abonnementer hvis de allerede er påbegynt før vi mottar avbestillingen din, og vi allerede har sendt en bekreftelse på forsendelse.

Prisjustering: Vare- og fraktkostnadene kan reduseres eller økes for fremtidige leveringer på abonnementet under følgende forutsetninger. Vi forbeholder oss retten til å foreta prisjusteringer dersom vi er berørt av kostnadsøkninger eller kostnadsreduksjoner som er basert på eksterne forhold utenfor vår kontroll. Slike forhold omfatter særlig endringer i lovgivning, endringer i kostnader hos produsenter, leverandører, leveringstjenester, eksterne tjenesteleverandører eller underleverandører, endringer i produksjons- og lisenskostnader, endringer i kostnader for maskinvare eller programvare som vi trenger, lønnsøkninger og generelle og betydelige kostnadsendringer på grunn av økonomisk inflasjon eller deflasjon. Prisen på varer endres bare i den grad våre egne kostnader for de spesifikke varene øker eller reduseres.
Du vil bli informert om eventuelle kommende prisendringer på varene du abonnerer på, per e-post i god tid før neste levering. Du kan protestere mot den forestående prisendringen frem til utløpet av denne perioden ved å si opp abonnementet ditt. Ellers regnes varslede prisendringer for å være godtatt av deg.

For bestillinger på www.3djake.no godtar vi betalingsmåtene som står oppført i nettbutikken. Betaling skal skje til den kontoen vi har oppgitt i det aktuelle tilfellet. Tiden frem til kravene våre forfaller, begynner å løpe ved mottak av varen. Dersom krav ikke er betalt i løpet av fjorten kalenderdager, har vi rett til å kreve lovbestemte forsinkelsesrenter.

Alle varer som vi leverer, er vår eiendom frem til hele det utestående beløpet er betalt.

www.3djake.no leverer for øyeblikket til følgende land: Dei sameinte arabiske emirata, Austerrike, Australia, Belgia, Bulgaria, Bahrain, Canada, Kina, Kypros, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Estland, Spania, Finland, Frankrike, Storbritannia, Hellas, Hongkong S.A.R. Kina, Kroatia, Ungarn, Irland, Italia, Japan, Litauen, Luxembourg, Latvia, Malta, Nederland, Noreg, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Singapore, Slovenia, Slovakia, Taiwan, USA.

Levering skjer til den leveringsadressen eller pakkestasjonen som du har oppgitt. Vi har rett til å levere bestillingen i delleveringer. I slike tilfeller vil vi dekke alle ekstra fraktkostnader som påløper.

Beregnet leveringstid er oppgitt i sammendraget av bestillingen. Denne opplysningen er omtrentlig. Du blir informert om eventuelle leveringsbegrensninger på www.3djake.no før bestillingsprosessen starter. Hvis vi blir forhindret fra å overholde leveringsfrister på grunn av force majeure (f.eks. streik, naturkatastrofer) eller andre omstendigheter som vi ikke er ansvarlige for, informerer vi deg så snart som mulig. Leveringstiden forlenges tilsvarende den tiden disse hendelsene tar. Hvis levering blir umulig på grunn av omstendigheter som vi ikke er ansvarlige for, har begge parter rett til å trekke seg fra avtalen helt eller delvis. Vi informerer deg om dette umiddelbart.

Risikoen for tap eller skade på varene overtas av deg (først) når du eller en tredjepart som du har utpekt (som ikke er transportøren), har tatt varene i besittelse.

Hvis du får levert varer med åpenbare transportskader, ber vi deg reklamere umiddelbart til leveringstjenesten og kontakte oss. Dette bidrar til at vi kan rette krav til leveringstjenesten eller kreve at forsikringsselskapet dekker tapet/skaden. Hvis du unnlater å reklamere eller kontakte oss, har det ingen konsekvenser for din lovbestemte reklamasjonsrett som forbruker.

Vi kan legge «gratisprodukter» til i bestillingen din fra tid til annen. Du har ikke krav på å få gratisprodukter. Hvis du trekker deg fra avtalen, må disse produktene også returneres.

Alle våre tilbud er uforbindtlige.

Før du legger inn en endelig bestilling på www.3djake.no, kan du kontrollere sammendraget av bestillingen for feil og rette feilene om nødvendig. Ved å klikke på knappen «Send og betal» legger du inn en bindende bestilling og gir oss dermed et bindende tilbud om å inngå en avtale. Vi bekrefter mottak av tilbudet ditt til e-postadressen du har oppgitt (mottaksbekreftelse eller bestillingsbekreftelse). Denne bekreftelsen innebærer ikke at vi tar imot tilbudet ditt. Kontroller om bestillingsopplysningene er riktige.

Du er bundet til tilbudet ditt i syv virkedager. Vi er ikke forpliktet til å ta imot tilbudet ditt.

At du har valgt en betalingsmåte på www.3djake.no som innebærer at du betaler på forskudd, eller som fører til at kontoen din belastes umiddelbart, betyr ikke at vi tar imot tilbudet ditt. Dette skyldes at vi ønsker å tilby deg denne typen betalingsmåter som en service, samtidig som det kan være umulig for oss å ta imot tilbudet ditt, for eksempel på grunn av leveringsproblemer eller at varer ikke er tilgjengelige. Hvis vi ikke tar imot tilbudet ditt, refunderer vi forskuddsbetalingene dine umiddelbart.

Vi kan ta imot tilbudet ved å bekrefte kjøpet ditt per e-post (ordrebekreftelse eller bekreftelse på forsendelse) eller ved å sende deg de bestilte varene. Når vi tar imot tilbudet ditt, inngår vi kjøpsavtalen.

Du erklærer at du samtykker i å motta fakturaer på papir eller i digital form etter vårt valg.

Vi lagrer avtaleteksten. Det vil si vilkårene, informasjonen om angrerett som gjelder på tidspunktet for inngåelse av avtalen, og dine opplysninger om bestillingsprosessen. Du vil motta avtaleteksten som gjelder for bestillingen din, på e-postadressen du har oppgitt.

Som forbruker har du lovfestet rett til å trekke deg fra denne avtalen i løpet av 14 dager uten å oppgi noen grunn. Den lovfestede angrefristen begynner å løpe den dagen du (eller en tredjepart som du har utpekt, og som ikke er transportøren) har tatt varene i besittelse. Hvis du har bestilt varene som en del av en samlet bestilling, og disse varene leveres separat, begynner angrefristen å løpe den dagen du (eller en tredjepart som du har utpekt, og som ikke er transportøren) har tatt de siste varene i besittelse.

Ved kjøp av nye, ubrukte varer på www.3djake.no gir vi deg – i tillegg til den lovfestede angreretten – en utvidet angrerett på ytterligere 16 dager. For alle nye varer har du derfor totalt 30 dager på deg til å trekke deg fra avtalen. Ved kjøp av merkede, brukte varer gjelder den lovfestede angrefristen på 14 dager. Det går tydelig fram at merkede brukte varer som har en angrefrist på 14 dager, er brukt, og du blir minnet på dette og den aktuelle angreretten før du fullfører bestillingen. Brukte varer kan bare være varer som ikke lenger kan regnes som nye på grunn av tidligere bruk, som kan ha bruksspor, og som tilbys til en lavere pris enn tilsvarende nye varer.

For å benytte deg av angreretten må du informere oss om at du vil trekke deg fra avtalen ved hjelp av en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt per post, en telefonsamtale eller en e-post).

Du kan bruke malen for angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender melding om at du vil benytte deg av angreretten før utløpet av angrefristen på 30 dager.

Angreretten gjelder ikke for avtaler om:

• tjenester når vi har levert tjenesten i sin helhet. Dette gjelder imidlertid bare hvis vi har begynt å oppfylle avtalen på din uttrykkelige anmodning (§ 10 i FAGG, østerriksk lov om fjern- og utenrikshandel) før utløpet av angrefristen i henhold til § 11 i FAGG (østerriksk lov om fjern- og utenrikshandel), og du enten
  
  - før levering av tjenester ble påbegynt bekreftet at du er klar over at du mister angreretten når avtalen er helt oppfylt, eller
  - du uttrykkelig har bedt om et besøk fra oss for å få utført reparasjonsarbeid
  
• varer eller tjenester der prisen avhenger av svingninger i finansmarkedet som vi ikke har noen kontroll over, og som kan inntreffe innenfor angrefristen
• varer som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller som tydelig er tilpasset personlige behov (f.eks. personlige kort)
• varer som kan raskt kan bli bedervet eller som har kort tid før utløpsdatoen passeres (f.eks. lett bedervelige matvarer)
• varer som leveres forseglet og som ikke er egnet for retur av hensyn til helse eller hygiene, forutsatt at forseglingen er fjernet etter levering (f.eks. hygiene- eller pleieprodukter)
• varer med en beskaffenhet som gjør at de har blitt uatskillelig blandet med andre varer etter levering
• alkoholholdige drikkevarer der prisen ble avtalt ved avtaleinngåelsen, men som ikke kan leveres tidligere enn 30 dager etter avtaleinngåelsen, og med en aktuell verdi som avhenger av svingninger i markedet som vi ikke har noen innflytelse over
• lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare som leveres i en forseglet pakke, forutsatt at forseglingen er fjernet etter levering
• aviser, magasiner eller tidsskrifter, med unntak av abonnementsavtaler for levering av slike publikasjoner
• tjenester i forbindelse med annen innkvartering enn til boligformål, transport av varer, utleie av motorkjøretøyer og levering av mat og drikke samt tjenester som leveres i forbindelse med fritidsaktiviteter, forutsatt at det i hvert enkelt tilfelle er fastsatt et bestemt tidspunkt eller en bestemt periode for oppfyllelse av avtalen fra vår side i avtalenlevering av digitalt innhold som ikke skal leveres på et fysisk datamedium (f.eks. nedlastinger og e-bøker) hvis vi har begynt å oppfylle avtalen (dvs. det digitale innholdet er levert) før utløpet av angrerettsfristen i samsvar med § 11 i FAGG (østerriksk lov om fjern- og utenrikshandel). Angreretten faller imidlertid bare bort i de tilfellene der avtalen forplikter deg til å foreta en betaling, og der du også
  
  - uttrykkelig har samtykket i at oppfyllelsen av avtalen påbegynnes før utløpet av angrefristen
  - har bekreftet at du er klar over at du mister angreretten når oppfyllelsen av avtalen påbegynnes tidligere
  - I tillegg må vi ha gitt deg en utskrift eller bekreftelse i henhold til § 5 andre ledd eller § 7 tredje ledd i FAGG (østerriksk lov om fjern- og utenrikshandel)

Du har heller ingen angrerett når det gjelder avtaler om akutt reparasjons- eller vedlikeholdsarbeid der du uttrykkelig har bedt oss besøke deg for å utføre dette arbeidet. Angreretten er imidlertid ikke utelukket for andre tjenester som du ikke uttrykkelig har bedt om, eller leverte varer som ikke nødvendigvis trengs som reservedeler for vedlikehold eller reparasjon.

Konsekvenser av at angreretten brukes

Hvis du trekker deg fra denne avtalen, vil alle innbetalte beløp bli refundert til deg senest 14 dager etter at vi har mottatt varselet om at du vil benytte deg av angreretten. Dette gjelder inkludert betalte kostnader for frakt til deg, men bare opp til beløpet for den billigste standardfrakten som tilbys for bestillingen din.
Vi bruker samme betalingsmåte til refusjonen som den du brukte til den opprinnelige betalingen. Du vil ikke under noen omstendigheter bli belastet med gebyrer for denne refusjonen. Vi kan nekte å refundere deg før vi enten har mottatt varene tilbake, eller før du har fremlagt bevis på at varene er returnert.

Du må bare betale for verditap på varene hvis dette verditapet skyldes håndtering av varene som ikke er nødvendig for å kontrollere tilstand, egenskaper og funksjonalitet.

Returfrist: Du må returnere varene til returadressen som vi har oppgitt, innen 30 dager fra den dagen du gir oss beskjed om at du trekker deg fra avtalen. Returfristen er overholdt hvis du sender varene før returfristen på 30 dager er utløpt.

Returkostnader: Vi dekker returkostnadene ved angrerett hvis du bruker returetiketten du har fått av oss til dette formålet, varene ikke må returneres av en speditør og returforsendelsen sendes fra et av følgende land: Austerrike, Belgia, Bulgaria, Kypros, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Estland, Spania, Finland, Frankrike, Storbritannia, Hellas, Kroatia, Ungarn, Irland, Italia, Litauen, Luxembourg, Latvia, Nederland, Noreg, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Slovenia, Slovakia.
Begrensningen til bestemte land er gjort av økonomiske, juridiske og logistiske årsaker, uten noen intensjon om diskriminering.

Du finner mer informasjon om retur her: https://www.3djake.no/info/retur-og-refusjon

Slutt på informasjonen om angrerett

Reklamasjonsrett: Med mindre annet er spesifisert, gjelder de generelle lovbestemte reklamasjonsbestemmelsene for alle nye, ubrukte varer (brukte varer tilbys tydelig som «brukt»). Reklamasjonsretten gjelder ikke for feil som er forårsaket av deg. Dette gjelder spesielt ved feilaktig håndtering, feil betjening eller uautoriserte reparasjonsforsøk. Det foreligger ingen feil som dekkes av reklamasjonsretten dersom varen blir ubrukelig innenfor sin normalt forventede eller naturlige holdbarhetstid eller brukstid ved normal bruk.

For merkede brukte varer kan reklamasjonstiden reduseres til 1 år, i den grad dette er tillatt i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Det går tydelig fram at merkede brukte varer med forkortet reklamasjonstid, er brukt, og du blir minnet på dette og den aktuelle reklamasjonstiden før du fullfører bestillingen. Brukte varer kan bare være varer som ikke lenger kan regnes som nye på grunn av tidligere bruk, som kan ha bruksspor, og som tilbys til en lavere pris enn tilsvarende nye varer.

Vi garanterer ikke at bildene som er publisert i nettbutikken er identiske med varene som faktisk leveres.

Garanti: I den grad produsenter av varene vi selger, tilbyr frivillig garanti, må alle krav som oppstår som følge av dette, gjøres gjeldende direkte overfor produsenten. Vi er ikke ansvarlige for produsentens garanti. Som forbruker har du rett til å få denne garantien skriftlig (f.eks. som vedlegg i leveransen eller i bruksanvisningen) eller på et annen permanent tilgjengelig datamedium (f.eks. e-post).

Den lovbestemte reklamasjonsretten overfor oss begrenses ikke av eventuelle produsentgarantier.

Vi og våre oppfyllelseshjelpere er ikke ansvarlige for skader som skyldes lettere uaktsomhet, forutsatt at det foreligger en saklig grunn til det, og at skaden ikke skyldes brudd på vesentlige avtaleforpliktelser.

Dette gjelder ikke ansvar for personskader og krav i henhold til produktansvarsloven. Her gjelder lovbestemmelsene.

Erstatningskrav i tilfeller der levering er umulig på grunn av omstendigheter som vi ikke er ansvarlige for, og der vi helt eller delvis trekker oss fra avtalen, er utelukket i den grad vi kan bevise at vi ikke har skyld i dette forholdet.

Du finner bestemmelsene våre om personvern i personvernerklæringen vår.

Alle avtaler som inngås via www.3djake.no, skal reguleres av og tolkes i samsvar med østerriksk lov, med utelukkelse av CISG og lovvalgsreglene i internasjonal privatrett. Dette lovvalget må imidlertid ikke føre til at du fratas den beskyttelsen du har etter de ufravikelige reglene i bostedslandet ditt (i henhold til artikkel 6, andre ledd i Roma I-forordningen).

Vi underlegger oss en alternativ tvisteløsningsprosedyre for forbrukere ved følgende alternative meklingsinstans: https://www.ombudsstelle.at

Forbrukerne har også mulighet til å kontakte EUs nettbaserte plattform for tvisteløsning: https://ec.europa.eu/odr

Du kan også sende inn klagen din direkte til oss på norge@3djake.com

Status per 12.11.2024

Disse standard kontraktsvilkårene for bedriftskunder (B2B), heretter kalt «B2B-vilkår», retter seg uttrykkelig bare mot kunder som legger inn bestillinger på www.3djake.no på vegne av en virksomhet, og som inngår andre kjøpsavtaler med niceshops GmbH som næringsdrivende (dette gjelder også hvis du ikke oppgir at du er næringsdrivende, når du inngår avtalen). I disse tilfellene er grunnlaget for avtalen B2B-vilkårene i den versjonen som gjelder på bestillingstidspunktet. For forbrukere gjelder de standard kontraktsvilkårene i avsnittet ovenfor.

Oversikt:

• Avtalepartner
• Gyldighet og aksept av B2B-vilkårene
• Korrekthet og konfidensialitet av opplysningene dine
• Priser på varer og fraktkostnader
• Abonnementer
• Vilkår for betaling og levering
• Tilbud og inngåelse av avtale
• Lagring av avtaleteksten
• Retur
• Reklamasjonsrett og garanti
• Bestemmelser om erstatningsansvar
• Personvern
• Ugyldighetsbestemmelse, gjeldende lov og verneting

Vi kan oppdatere B2B-vilkårene for bedriftskunder fra tid til annen for eksempel for at de skal gjenspeile endringer i praksisen vår eller andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske forhold.

www.3djake.no er en nettbutikk i niceshops-gruppen. Niceshops-gruppen har spesialisert seg på utforming av nettbutikker og logistikk innenfor e-handel i ulike produktsegmenter. Din avtalepartner er:

niceshops GmbH
Saaz 99
8341
Paldau
Østerrike

Mva-nr.: ATU63964918
Selskapsregister: FN302888z, Landesgericht fuer ZRS Graz

E-post: norge@3djake.com
Tlf.: (+43) 720 303050 5010

(heretter kalt «vi» eller «oss»).

Språket som er tilgjengelig for bestilling, avtaleinngåelse, kundeservice og annen informasjon på www.3djake.no er norsk.

Ved å inngå en kjøpsavtale med niceshops GmbH, godtar du B2B-vilkårene og at de har eksklusiv gyldighet.

Alle forretningsforhold mellom deg og oss er utelukkende underlagt B2B-vilkårene i den versjonen som gjelder på tidspunktet for bestilling i nettbutikken vår www.3djake.no eller tidspunktet for tilbudet vårt for andre kjøpsprosesser. Avvik fra B2B-vilkårene eller eventuelle motstridende forretnings- eller kjøpsvilkår fra din side blir ikke en del av avtalen, heller ikke konkludent med mindre noe annet avtales skriftlig i gjensidig forståelse. Det samme gjelder hvis du på forhånd protesterer mot eller avviser B2B-vilkårene i skriftlige bestillinger. I tillegg gjelder våre bestemmelser på eventuelle prislister.

Vi kan bare ensidig endre B2B-vilkårene dersom dette er nødvendig for at senere ekvivalensproblemer skal løses, eller for at vi skal tilpasse oss endringer i de juridiske eller tekniske rammevilkårene.

Du er ansvarlig for at alle opplysningene du oppgir, til enhver tid er fullstendige og korrekte.

For å kunne legge inn bestillinger på www.3djake.no må du opprette en kundekonto. Du må også oppgi mva-nummeret ditt for å bekrefte at du er næringsdrivende. Hvis du ikke oppgir mva-nummer, vil bestillingen din bli behandlet som en forbrukertransaksjon i skattemessig forstand.

Eventuelle endringer i opplysningene dine må meddeles oss, eller du kan oppdatere opplysningene i kundekontoen din. Du er ansvarlig for å behandle tilgangsdataene dine fortrolig og beskytte dem mot uautorisert tilgang. Hvis du mistenker at uvedkommende har misbrukt tilgangsdataene dine eller andre opplysninger, må du umiddelbart informere oss om dette for å forhindre svindel.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte kundekontoer. Dette gjelder særlig dersom du bryter gjeldende lov, avtaler eller retningslinjene våre.

Alle oppgitte varepriser på www.3djake.no er totalpriser og omfatter alle avgifter, men ikke fraktkostnader. Vareprisene omfatter heller ikke eventuelle kostnader for montering eller installasjon. Beløpene som er oppgitt på bestillingstidspunktet, gjelder.

Fraktkostnader kan frafalles for bestillinger over en viss verdi. Du finner informasjon om fraktkostnadene her. Når du betaler med oppkrav, legger leveringstjenesten til et eget gebyr for denne tjenesten (postoppkravgebyr). Leveringstjenesten belaster deg dette gebyret direkte.

Før du fullfører bestillingen på www.3djake.no, informerer vi deg på nytt om alle priser og fraktkostnader som påløper for bestillingen din, i sammendraget av bestillingen.

Ved levering utenfor EU kan du bli pålagt ytterligere tollgebyrer. De respektive tollmyndighetene belaster deg disse kostnadene direkte. For levering til følgende land er eventuelle tollgebyrer for øyeblikket allerede inkludert i de endelige prisene våre, noe som betyr at du ikke må betale ekstra gebyrer ved levering: Storbritannia, Sveits, Liechtenstein.

I enkelte tilfeller kan vi bruke tekniske markedsføringsmuligheter på www.3djake.no til å tilby deg spesialtilpassede priser eller rabatter ved hjelp av automatiserte avgjørelser. I disse tilfellene informeres du om eventuell spesialtilpasning for det aktuelle tilbudet.

Vi tilbyr abonnementer på enkelte varer. Når du bestiller et abonnement, gir du oss fullmakt til å levere varene du abonnerer på, til deg i bestemte intervaller (levering på abonnement). De respektive vare- og fraktkostnadene belastes med hver levering på abonnementet i henhold til din valgte betalingsmåte.

Alle våre abonnementer gjelder på ubestemt tid og uten bindingstid. De kan når som helst sies opp av begge parter uten begrunnelse. Oppsigelse skjer via funksjonen «Si opp abonnementsavtaler her» i bunnteksten på nettsiden eller per e-post til norge@3djake.com. Vi tar likevel betalt for leveringer på abonnementer hvis de allerede er påbegynt før vi mottar avbestillingen din, og vi allerede har sendt en bekreftelse på forsendelse.

Prisjustering: Vare- og fraktkostnadene kan reduseres eller økes for fremtidige leveringer på abonnementet under følgende forutsetninger. Vi forbeholder oss retten til å foreta prisjusteringer dersom vi er berørt av kostnadsøkninger eller kostnadsreduksjoner som er basert på eksterne forhold utenfor vår kontroll. Slike forhold omfatter særlig endringer i lovgivning, endringer i kostnader hos produsenter, leverandører, leveringstjenester, eksterne tjenesteleverandører eller underleverandører, endringer i produksjons- og lisenskostnader, endringer i kostnader for maskinvare eller programvare som vi trenger, lønnsøkninger og generelle og betydelige kostnadsendringer på grunn av økonomisk inflasjon eller deflasjon. Prisen på varer endres bare i den grad våre egne kostnader for de spesifikke varene øker eller reduseres.

Du vil bli informert om eventuelle kommende prisendringer på varene du abonnerer på, per e-post i god tid før neste levering. Du kan protestere mot den forestående prisendringen frem til utløpet av denne perioden ved å si opp abonnementet ditt. Ellers regnes varslede prisendringer for å være godtatt av deg.

For bestillinger på www.3djake.no godtar vi betalingsmåtene som står oppført i nettbutikken. Vi forbeholder oss retten til å fastsette et minste bestillingsbeløp for alle bestillinger. Betaling skal skje til den kontoen vi har oppgitt i det aktuelle tilfellet. Alle fakturabeløp forfaller til betaling ved avtaleinngåelse med mindre annet er oppgitt. Ved forsinket betaling har vi rett til å kreve lovbestemte forsinkelsesrenter. Vår forpliktelse til å oppfylle avtalen suspenderes så lenge betalingsforsinkelsen varer.

Det foreligger ingen rett til motregning. Alle varer som vi leverer, er vår eiendom frem til hele det utestående beløpet inkludert eventuelle tilleggskrav er betalt. (Videre)salg, pantsettelse og lignende av varene før hele beløpet er betalt, krever forhåndssamtykke fra oss.

www.3djake.no leverer for øyeblikket til følgende land: Dei sameinte arabiske emirata, Austerrike, Australia, Belgia, Bulgaria, Bahrain, Canada, Kina, Kypros, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Estland, Spania, Finland, Frankrike, Storbritannia, Hellas, Hongkong S.A.R. Kina, Kroatia, Ungarn, Irland, Italia, Japan, Litauen, Luxembourg, Latvia, Malta, Nederland, Noreg, Polen, Portugal, Romania, Sverige, Singapore, Slovenia, Slovakia, Taiwan, USA.

Levering skjer til den leveringsadressen eller pakkestasjonen som du har oppgitt. Vi har rett til å levere bestillingen i delleveringer. I slike tilfeller vil vi dekke alle ekstra fraktkostnader som påløper.

Den beregnede leveringstiden er omtrentlig. Du blir informert om eventuelle leveringsbegrensninger på www.3djake.no før bestillingsprosessen starter. Hvis vi blir forhindret fra å overholde leveringsfrister på grunn av force majeure (f.eks. streik, naturkatastrofer) eller andre omstendigheter som vi ikke er ansvarlige for, informerer vi deg så snart som mulig. Leveringstiden forlenges tilsvarende den tiden disse hendelsene tar. Hvis levering blir umulig på grunn av omstendigheter som vi ikke er ansvarlige for, har begge parter rett til å trekke seg fra avtalen helt eller delvis. Vi informerer deg om dette umiddelbart. Hvis vi overskrider den forventede leveringsdatoen med tre uker på grunn av forhold som kan tilskrives oss, kan du sette en rimelig frist. Hvis vi ikke leverer innen denne fristen, kan du trekke deg fra avtalen.

Risikoen for tap eller skade på varene overføres til deg når varene overleveres til leveringstjenesten. Hvis du får levert varer med åpenbare transportskader, ber vi deg reklamere til leveringstjenesten.

Hvis du ikke tar imot varen som avtalt (forsinket mottak), har vi rett til enten å lagre varen mot et lagringsgebyr på 0,1 % av brutto fakturabeløp per påbegynte kalenderår eller til å deponere varene i retten for din regning og risiko.

Alle våre tilbud er uforbindtlige.

Før du legger inn en endelig bestilling på www.3djake.no, kan du kontrollere sammendraget av bestillingen for feil og rette feilene om nødvendig. Ved å klikke på knappen «Send og betal» legger du inn en bindende bestilling og gir oss dermed et bindende tilbud om å inngå en avtale. Vi bekrefter mottak av tilbudet ditt til e-postadressen du har oppgitt (mottaksbekreftelse eller bestillingsbekreftelse). Denne bekreftelsen innebærer ikke at vi tar imot tilbudet ditt. Kontroller om bestillingsopplysningene er riktige.

Du er bundet til tilbudene dine i syv virkedager. Vi er ikke forpliktet til å ta imot tilbudene dine.

At du har valgt en betalingsmåte på www.3djake.no som innebærer at du betaler på forskudd, eller som fører til at kontoen din belastes umiddelbart, betyr ikke at vi tar imot tilbudet ditt. Dette skyldes at vi ønsker å tilby deg denne typen betalingsmåter som en service, samtidig som det kan være umulig for oss å ta imot tilbudet ditt, for eksempel på grunn av leveringsproblemer eller at varer ikke er tilgjengelige. Hvis vi ikke tar imot tilbudet ditt, refunderer vi forskuddsbetalingene dine umiddelbart.

Vi kan ta imot tilbudet ved å bekrefte kjøpet ditt per e-post (ordrebekreftelse eller bekreftelse på forsendelse) eller ved å sende deg de bestilte varene. Når vi tar imot tilbudet ditt, inngår vi kjøpsavtalen.

Du erklærer at du samtykker i å motta fakturaer på papir eller i digital form etter vårt valg.

Vi lagrer avtaleteksten. Det vil si B2B-vilkårene som gjelder på tidspunktet for inngåelse av avtalen, og dine opplysninger om bestillingsprosessen på www.3djake.no. Du vil motta avtaleteksten som gjelder for bestillingen din, på e-postadressen du har oppgitt.

Det finnes ingen lovfestet eller avtalefestet angrerett.

Returer som ikke dekkes av garantien, tas bare imot etter skriftlig forhåndsgodkjenning.

En (delvis) refusjon er basert på tilstanden til de returnerte varene. Utgåtte eller bedervede varer vil verken bli tatt tilbake eller erstattet.

Reklamasjonsrett: Lovbestemmelsene gjelder med følgende begrensninger.

Varene må inspiseres for åpenbare mangler innen 14 kalenderdager etter levering, og eventuelle mangler må rapporteres umiddelbart, ellers skal varene regnes som godkjent, og det kan ikke gjøres gjeldende ytterligere rettslige krav. Reklamasjonstiden for ikke-åpenbare mangler som oppdages senere, er ett år. Manglene må rapporteres umiddelbart etter at de er oppdaget. Den tilsvarende bevisbyrden overføres til deg 14 dager etter levering.

Vi forbeholder oss retten til å velge fritt mellom de lovbestemte tiltakene knyttet til reklamasjon, men vil forsøke å komme til enighet med deg. Hvis vårt første forsøk på utbedring mislykkes, har du rett til å heve avtalen.

Reklamasjonsretten gjelder ikke for feil som er forårsaket av deg. Dette gjelder spesielt ved feilaktig håndtering, feil betjening eller uautoriserte reparasjonsforsøk. Reklamasjon er utelukket for brukte varer og B-varer. Det går tydelig fram at merkede brukte varer uten reklamasjonsrett, er brukt, og du blir minnet på dette før du fullfører bestillingen på www.3djake.no. Det foreligger ingen feil som dekkes av reklamasjonsretten dersom varen blir ubrukelig innenfor sin normalt forventede eller naturlige holdbarhetstid eller brukstid ved normal bruk. Vi garanterer ikke at bildene som er publisert i nettbutikken er identiske med varene som faktisk leveres. Avvik i mål, innhold, materialer, vekt og fargenyanser som skyldes produksjonsprosessen, er tillatt innenfor rammen av den toleransen som er vanlig i bransjen.

Hvis du videreselger varene til forbrukere og gir dem en lovbestemt reklamasjonsrett, er din rett til regress mot oss avhengig av vilkårene ovenfor.

Garanti: I den grad produsenter av varene vi selger, tilbyr frivillig garanti, må alle krav som oppstår som følge av dette, gjøres gjeldende direkte overfor produsenten. Vi er ikke ansvarlige for produsentens garanti.

Vi er bare ansvarlige for skader som vi eller våre oppfyllingshjelpere har påført deg forsettlig eller grovt uaktsomt. Det er du som har bevisbyrden for at det foreligger grov uaktsomhet. I den grad det er tillatt, skal erstatningen begrenses til den påregnelige skaden. Erstatning for følgeskader og tap av fortjeneste er utelukket. Dette gjelder ikke ansvar for personskader og krav i henhold til produktansvarsloven. Her gjelder lovbestemmelsene.

Du finner bestemmelsene om personvern i personvernerklæringen.

Dersom enkelte bestemmelser i avtalen er ugyldige eller ikke kan håndheves, eller blir ugyldige eller ikke kan håndheves etter avtaleinngåelsen, skal dette ikke påvirke gyldigheten av resten av avtalen, i den grad dette er tillatt.

Alle avtaler som inngås via www.3djake.no, samt andre kjøpsavtaler med niceshops GmbH skal reguleres av og tolkes i samsvar med østerriksk lov, med utelukkelse av CISG og lovvalgsreglene i internasjonal privatrett. Leveringsstedet er hovedkontoret til niceshops GmbH. Det eksklusive vernetinget er Graz, Østerrike.