Bedriftskunder
Jeg trenger et tilbud.
Som bedriftskunde kan du be om et tilbud raskt og enkelt via nettsiden vår. Dette forutsetter at du har en kundekonto og er pålogget på det aktuelle tidspunktet.
Hvis du er logget på, er du klar til å sette i gang. Følg punktene nedenfor:
- Kontroller at du er logget på.
- Legg alle varene i handlekurven.
- Velg knappen «Be om tilbud».
- Tilbudet vil bli sendt til deg per e-post. (Dette kan ta noen minutter.)
Ønsker du å konvertere tilbudet til en bestilling?
Da er det bare å svare på e-posten med tilbudet.
Du kan også skrive til kundeservice. Hvis du sender oss en ny e-post, anbefaler vi at du oppgir tilbudsnummeret i e-posten. Da kan vi forsikre oss om at du kjøper til samme pris.
Vær oppmerksom på at et tilbud er gyldig i syv dager.
Bestilling som bedriftskunde
Informasjon om fullføring av ordre
Du kan handle rett i nettbutikken vår eller via kontaktskjemaet vårt.
Vi trenger følgende opplysninger for korrekt fakturering og ordrebehandling
- firmanavn
- mva-nummer
- faktura- og leveringsadresse
- en e-postadresse for bestillingsbekreftelsen
- en e-postadresse for fakturaer og kreditnotaer
- et telefonnummer for eventuelle spørsmål om leveringen
- ordrenummeret som skal oppgis på fakturaen
Hvis du bestiller via kontaktskjemaet, og kundeservice allerede har gitt deg et tilbud, ber vi deg oppgi tilbudsnummeret.
De standard kontraktsvilkårene våre på bestillingstidspunktet gjelder for alle kontraktsforhold.
Får jeg bedre priser som forhandler?
Utvalget vårt kan bare være så stort fordi vi kjøper fra en rekke ulike merker. Det betyr at vi selv er forhandlere. Vi kan derfor ikke tilby egne prislister for mulige forhandlere.
Hvordan får jeg fakturaen min?
Du har lagt inn en bestilling og trenger en kvittering til regnskapet umiddelbart etter at bestillingen er fullført. I slike tilfeller kan kundeservice gi deg en proformafaktura. Du kan kontakte oss her for at vi skal ordne det.
Fakturadokumentet genereres først ved utsendelse. Du kan få dokumentet på en miljøvennlig måte ved at vi sender det per e-post, eller vi kan legge det ved i pakken.
Hvis du ikke finner fakturadokumentet, kan du laste ned en kopi av fakturaen fra kundekontoen din.
Hvordan får jeg endre fakturaen min?
Endringer i fakturaen kan gjøres av kundeservice. Her kan du kontakte oss. Oppgi det aktuelle fakturanummeret og hvilke data som må endres.
