Jeg er bedriftskunde.
Som bedrift kan du kjøpe fra oss ved å oppgi ditt UID-nummer eller et MVA-nummer. Det er viktig for bedrifter at UID er registrert for EU for å kunne utstede en skattefri faktura. Vær oppmerksom på at selskapets hovedkontor er i Østerrike og skatter trekkes ikke for østerrikske bedriftskunder, da dette ikke er en levering innen fellesskap.
Systemet vårt sjekker UID-nummeret i henhold til EUs retningslinjer. Ellers er det mulig å oppgi skattenummeret uten å trekke fra skatt.
Jeg trenger et tilbud.
Som bedriftskunde har du mulighet til raskt og enkelt å lage et tilbud via vår nettside. Forutsetningen for dette er at du har en kundekonto og er innlogget i øyeblikket.
Hvis du nettopp er logget inn, kan du komme i gang. For å gjøre dette, følg punktene nedenfor:
- Pass på at du er logget på igjen.
- Legg alle varer i handlekurven.
- Velg "Opprett tilbud"-knappen.
- Tilbudet vil bli sendt til deg på e-post.
(Dette kan ta noen minutter.)
Vil du konvertere tilbudet til en ordre?
Du kan enkelt svare på e-posten med tilbudet.
Eller du kan skrive til vår kundeservice . Hvis du sender oss en ny e-post, anbefaler vi at du oppgir tilbudsnummeret i den for å sikre at du kjøper til samme pris.
Vær oppmerksom på at et tilbud er gyldig i 7 dager.
Bestilling som bedriftskunde
Informasjon om fullføring av ordre
Du kan handle direkte i vår nettbutikk eller via vårt kontaktskjema .
For korrekt fakturering og forsvarlig ordrebehandling, vennligst kontakt oss
- firmanavnet,
- UID-nummeret,
- fakturerings- og leveringsadressen,
- en e-postadresse for ordrebekreftelse,
- en e-postadresse for fakturaer og kreditter,
- telefonnummeret, for eventuelle spørsmål om levering og
- ordrenummeret som skal oppgis på fakturaen.
Bestiller du via kontaktskjemaet og vår kundeservice allerede har gitt et tilbud, ber vi deg oppgi tilbudsnummer.
Våre generelle vilkår og betingelser gjelder utelukkende for alle kontraktsforhold på bestillingstidspunktet.
Jeg trenger et tilbud.
Trenger du et tilbud ber vi deg kontakte kundeservice .
For at vi skal kunne gi deg et tilbud så raskt som mulig, trenger vi informasjonen ovenfor.
Vær oppmerksom på at et signert tilbud fra oss er en prisliste. Bedriftskunder får ikke egne prislister.
Får jeg bedre priser som forhandler?
Vårt utvalg kan bare være så stort fordi vi kjøper fra et bredt utvalg av merker. Så vi er forhandlere selv. Vi kan derfor ikke tilby en egen prisliste for interesserte forhandlere.
Hvordan får jeg fakturaen min?
Du har bestilt og trenger en kvittering for regnskap umiddelbart etter fullført ordre. I slike tilfeller kan vår kundeservice tilby deg en proformafaktura. Du kan kontakte oss her .
Fakturadokumentet opprettes først ved utsendelse. Dette kan du få tilsendt på e-post på en miljøvennlig måte eller inkludert i pakken.
Hvis du ikke finner fakturakvitteringen, kan du laste ned en kopi av fakturaen på din kundekonto.
Hvordan får jeg endre fakturaen min?
Endringer i fakturaen kan gjøres av kundeservice. Du kan kontakte oss her. Fortell oss det berørte fakturanummeret og hvilke data som må endres.